R&D to poszukiwanie, usprawnianie i wdrażanie wpływające na efektywność działań prowadzonych przez markę. Te marki, które kierują ofertę do konsumentów, znajdą na ten temat sporo treści. Co jednak z markami B2B? Jak one mogą poszukiwać potencjału dla rozwoju i jego nowych kierunków?
Marki B2B stoją przed dużym wyzwaniem. Z jednej strony na rynku dostępnych jest wiele rozwiązań digitalowych, które są gotowe do wdrożenia. Z drugiej – dotychczasowe ekosystemy B2B nie są gotowe na integrację. Częsta przyczyna to silosowość danych w firmie albo rozdrobnienie kanałów komunikacji. Jest jednak kilka obszarów, o które warto zadbać, by marka mogła iść z duchem czasu, nie tracąc swoich dotychczasowych rozwiązań.
